Home/Opleidingen/ITIL 4/ITIL 4 Strategist: Digital and IT Strategy
ITIL 4 Strategist: Digital and IT Strategy
ITIL 4 Strategist: Digital and IT Strategy Opleiding en Certificatie

ITIL 4 Strategist: Digital and IT Strategy Opleiding en Certificatie

De ITIL® 4 Digital and IT Strategy (DITS) biedt de deelnemer inzicht in het belang en de uitdagingen van het creëren van een passende digitale strategie om het succes van bedrijven te stimuleren. De ITIL 4 DITS module richt zich ook op de manier waarop de digitale strategie kan (en moet) worden geïntegreerd met de IT-strategie en hoe deze bijdragen aan de doelstellingen van de complete organisatie.

De ITIL 4 DITS module verkent het gebruik van het ITIL framework om organisaties te ondersteunen in hun digitale transformatie traject. ITIL 4 DITS biedt een gestructureerde en flexibele aanpak voor het aanpakken van uitdagingen op het gebied van servicemanagement. ITIL 4 DITS helpt organisaties het potentieel van moderne technologie te benutten om de meeste waarde uit digitale technologie te halen. ITIL 4 DITS voegt een nieuw perspectief toe aan de ITIL opleidingen en biedt zo de optie om ITIL-concepten toe te passen tot een zeer strategisch niveau binnen de organisatie.

De ITIL 4 DITS module stelt IT- en digitale leiders in staat om strategische bedrijfsbeslissingen te beïnvloeden en te sturen, door hen te helpen om:

  • Een passende digitale strategie, afgestemd op de organisationele doelstellingen, te creëren
  • Te begrijpen hoe organisatie- en IT-leiders wereldwijd reageren op digitale verstoringen door bedrijfsstrategie te hervormen, processen aan te passen en bedrijfsmodellen te herbestemmen
  • Het gebruik van het ITIL 4 framework te verkennen om organisaties te ondersteunen tijdens hun digitale transformatie traject. ITIL 4 DITS biedt ondersteuning om uitdagingen op het gebied van servicemanagement aan te pakken en nieuwe technologieën te gebruiken aan de hand van het ITIL framework.

Na het afronden van de ITIL 4 DITS opleiding is de deelnemer in staat om:

  • ITIL-leidende principes te gebruiken bij beslissingen en activiteiten op het gebied van digitale en IT strategieën
  • Te begrijpen hoe digitale strategie kan worden ingezet om te reageren op digitale verstoring
  • De relatie tussen de concepten van digitale en IT-strategie, het Service Value System en de Service Value chain te begrijpen en uit te leggen hoe deze te gebruiken om waarde te creëren
  • Te begrijpen hoe een organisatie digitale en IT strategieën gebruikt om levensvatbaar te blijven in omgevingen die worden beïnvloed door digitale technologie
  • Strategische benaderingen te begrijpen die mogelijk worden gemaakt door IT om klant- / marktrelevantie en operationele excellentie te bereiken
  • De risico’s en kansen van digitale en IT strategieën te begrijpen
  • De stappen en technieken die nodig zijn bij het definiëren van en promoten voor een digitale en IT strategieën
  • Digitale en IT Strategieën te implementeren
  • Te slagen voor het ITIL 4 Digital and IT Strategy examen
  • Individuen werkzaam in service management
  • ITSM-managers en aspirant-ITSM-managers
  • ITSM gebruikers verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een cross-organisational digitale strategie, strategisch plannen en organisationele veranderingen. Medewerkers die graag werken in een VUCA (volatility, uncertainty, complexity & ambiguity) omgeving
  • Houders van een ITIL-kwalificatie die hun kennis willen ontwikkelen.

Er zijn twee vormen van beoordeling in de ITIL 4 DITS certificering; de praktische casestudy-opdrachten en een meerkeuzevragen-examen.

Casestudy opdrachten

  • Drie opdrachten van 60 minuten, één opdracht van 90 minuten in groepsverband OF vier individuele schriftelijke opdrachten van elk 60 minuten.
  • 40 punten – Aantal beoordelingscriteria: 5 punten. Elk beoordelingscriterium is 8 punten waard.
  • 75% slaagpercentage
  • Gesloten boek

ITIL 4 DITS examen

  • 60 Minuten (75 minuten voor niet-moedertaalsprekers)
  • 30 vragen
  • Meerkeuzevragen
  • 70% slaagpercentage
  • Gesloten boek

Na succesvolle afronding van het examen en na bevestiging van de resultaten, ontvangt de deelnemer een uniek, veilig en controleerbaar elektronisch certificaat van PeopleCert.

Het is wenselijk, maar niet essentieel, dat de deelnemers enige werkervaring in IT Service Management hebben. Voorafgaand aan de training wordt voorbereidingsmateriaal verstrekt. De deelnemer dient het voorbereidingsmateriaal volledig te lezen voor de start van de opleiding. Een goede kennis van het Engels is verplicht (de training is in het Nederlands of Engels maar het het studiemateriaal is in het Engels).

De deelnemer dient geslaagd te zijn voor het ITIL 4 Foundation examen en moet daarnaast aan kunnen tonen een geaccrediteerde opleiding voor deze module gevolgd te hebben.

De deelnemer moet aan kunnen tonen dat hij/zij minimaal drie jaar ervaring heeft in een managementfunctie.

Bij de ITIL 4 DITS opleiding is het volgende trainingsmateriaal inbegrepen:

  • Voorbereidingsmateriaal

Het voorbereidingsmateriaal omvat een gestructureerde Pre-Course Study Guide – online beschikbaar

  • ITIL DITS Materiaal

Dit materiaal bevat het officiële digitale handboek, casestudies, oefeningen inclusief antwoorden, een ITIL DITS-woordenlijst, ITIL DITS proefexamen en tips voor het ITIL DITS examen.

  1. We garanderen een complete leerervaring. Onze opleidingen omvatten voorbereidingsmateriaal, een handleiding, proefexamens en het officiële examen.
  2. Profiteer van onze 20 jaar ervaring in het geven van ITIL-trainingen wereldwijd.
  3. QRP biedt expertise: QRP-trainers worden zorgvuldig geselecteerd uit ons gespecialiseerde netwerk. De meeste trainers zijn geaccrediteerd voor meerdere Best Practices.
  4. Onze ITIL trainingen zijn volledig geaccrediteerd door PeopleCert namens Axelos.
  5. QRP maximaliseert het volledige potentieel van de Best Practices. Onze experts delen tips & tricks voor een gemakkelijke implementatie van het ITIL framework binnen jouw organisatie.
Duur
4 dagdelen
Taal
Engels
Bedrag
€ 1575+ BTW
Inclusief
  • ITIL 4 Digital and IT Strategy Examen
  • Take2: Gratis herkansing
  • Live Expert begeleiding
  • Voorbereidingsmateriaal
  • Officieel digitaal handboek
  • Digitaal opleidingsmateriaal
  • Test vragen
  • Compleet proefexamen
Kies een datum
Neem contact op

Kalender ITIL DITS opleidingen

Onze trainingskalender is binnenkort beschikbaar!
We zijn enthousiast om aan te kondigen dat onze trainingskalender binnenkort live zal gaan. Vul onderstaand contactformulier in als je in de tussentijd geïnteresseerd bent in onze trainingen. We horen graag van je!

Meer informatie

Neem voor vragen of meer informatie direct contact met ons op door het formulier in te vullen!

  • Meer dan 20 jaar ervaring
  • 30.000+ professionals opgeleid
  • Alleen geaccrediteerde trainingen



Go to Top